為響應客戶在AI時代的應用需求，動易軟件正式接入DeepSeek大模型，推出基于RAG（檢索增強生成）技術的“AI智能客服助手。

動易AI智能客服助手結合DeepSeek大模型的強大語義理解與生成能力，構建了基于官網(wǎng)數(shù)據(jù)的“企業(yè)私有知識庫”，使其能夠精準理解用戶問題，無論是產品咨詢、技術支持，還是常見問題解答，AI客服助手均可實現(xiàn)7×24小時即時響應，大幅提升服務效率與用戶滿意度。

首款AI應用的落地標志著動易軟件在智能化客戶服務領域實現(xiàn)突破，未來，公司將持續(xù)深化與DeepSeek、元寶等大模型的研究與融合，根據(jù)不同行業(yè)客戶的需求，推出更多具有針對性的AI應用，為用戶創(chuàng)造更高效、更智能的服務體驗。